Kỹ năng bán hàng cơ bản mà nhân viên bán hàng nào cũng cần phải có

16-06-2017

Kỹ năng bán hàng là một điều vô cùng cần thiết đối với các nhân viên bán sản phẩm. Mỗi một công ty muốn phát triển được thì việc bán được nhiều sản phẩm là một điều cốt lõi. Dù là sản xuất cái gì thì đội ngũ bán hàng lành nghề với các kỹ năng bán hàng cơ bản đến nâng cao sẽ góp phần rất lớn vào sự phát triển của công ty.

 



 

Những kỹ năng bán hàng cơ bản cần phải biết.

 

Kỹ năng bán hàng là khả năng thuyết phục khách hàng làm những việc mà mình không có quyền bắt họ phải làm. Cụ thể ở đây là việc thuyết phục khách hàng mua những sản phẩm mà công ty của mình cung cấp. Hiện này có nhiều hình thức bán hàng khác nhau như: trự tiếp, qua mạng, quan điện thoại….. trong đó hình thức bán hàng trực tiếp vẫn là hình thức phổ biến nhất.
 


 

Khẳ năng truyền đạt hiệu quả.
 

Không phải ai cũng có khả năng truyền đạt cho người khác hiểu những điều mà mình muốn nói. Nhưng một nhân viên bán hàng là người phải có khả năng truyền đạt tốt, phải biết sử dụng lời nói cùng với ngôn ngữ cơ thể để truyền đạt đến khách hàng một cách đơn giản và dễ hiểu nhất.
 

Khả năng lắng nghe.
 

Ngoài việc truyền đạt cho khách hàng thì một nhân viên bán hàng tốt cần phải biết lắng nghe những yêu cầu từ khách hàng để qua đó có thể tư vấn và giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất và phù hợp nhất. Lắng nghe những góp ý từ khách hàng để khắc phục những khiếm khuyết và định hướng sự phát triển cho doanh nghiệp.
 

Khả năng giải quyết các vấn đề.
 

Một kỹ năng bán hàng khác đó là khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh. Đó là những câu hỏi của khách hàng, những yêu cầu, thắc mắc….. Người bán hàng suất sắc cần phải nắm vững về mặt hàng mà mình đang bán. Kịp thời giải đáp các thắc mắc của người mua. Qua đó khách hàng sẽ nhìn nhận và tin tưởng đối với sản phẩm hơn.
 

Khả năng thuyết phục.
 

Một người có kỹ năng bán hàng giỏi thì khả năng thuyết phục khách hàng là một điều không thể thiếu. Người bán hàng cần phải biết mục đích của mình là gì và phải kiên địch đối với mục đích đó. Khẳ năng truyền đạt, lắng nghe, sự hiểu biết cần được vận dụng tối đa để làm sao có thể thuyết phục được khách hàng sử dụng sản phẩm mà mình bán.
 

Ngoài các yếu tố cơ bản trên thì một nhân viên bán hàng cần phải có tác phong làm việc chuyên nghiệp đừng chỉ nên chú trọng những gì mà mình muốn truyền đạt cho khách hàng mà cần phải đặt ra các câu hỏi và đưa ra câu trả lời để tăng thêm kỹ năng giải quyết các thăc mắc của khách.

Hút khách hàng với 4 món ăn kinh doanh online “ai cũng mê” khiến tiền vào túi như nước Kinh nghiệm kinh doanh

24-11-2017

Bạn đang có ý định kinh doanh online về các món ăn qua mạng thì hãy áp dụng ngay 4 mặt hàng dưới đây, thành công không xa sẽ mỉime cười với bạn.
Thủ thuật kinh doanh quần áo online giúp kiếm tiền “dễ như chơi” Kinh nghiệm kinh doanh

24-11-2017

Ngày nay, với sự phát triển của các trang mạng xã hội như: facebook, google, yahoo...giúp cho việc kinh doanh bán hàng online trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Vì vậy, bạn chỉ cần thực hiện vài chiêu độc dưới đây là tiền sẽ về “ào ào” đầy túi.
 “Độc chiêu” kinh doanh online dịp tết trung thu 2017 hái ra tiền

24-11-2017

“Mẹo nhỏ” nhưng có võ giúp bạn kinh doanh đồ ăn sáng online “1 đồng vốn, 4 đồng lời” trong tay

24-11-2017

Kỹ năng kinh doanh cần thiết cho người khởi nghiệp thành công

24-11-2017

Kinh nghiệm bán hàng qua mạng cho người mới bắt đầu kinh doanh

24-11-2017

Những sai lầm cần phải tránh khi kinh doanh quần áo

24-11-2017

Chạm ngưỡng cửa 30 bạn nhất định phải biết 5 bài học đắt giá này về tiền bạc Kinh nghiệm sống
Chạm ngưỡng cửa 30 bạn nhất định phải biết 5 bài học đắt giá này về tiền bạc
 Tiền không phải là thứ quan trọng nhưng đó lại luôn là mục đích để chúng ta theo đuổi, vì vậy bước vào ngưỡng cửa 30 mà...
Phụ nữ thông minh cần tránh xa những anh chàng này nếu không muốn khổ cả đời Kinh nghiệm sống
Phụ nữ thông minh cần tránh xa những anh chàng này nếu không muốn khổ cả đời
Dù yêu sâu đậm đến mấy, phụ nữ cũng nên nhớ đừng dại dột trao trọn vẹn trái tim mình cho những anh chàng mang những biểu hiện...
Bạn sẽ đi chợ mua ngay quả hồng về nếu biết nó có những lợi ích
Bạn sẽ đi chợ mua ngay quả hồng về nếu biết nó có những lợi ích "vàng" này
Muốn vượt qua nỗi buồn trong cuộc sống, bạn cần “nằm lòng” 7 “chiêu” hay này
Muốn vượt qua nỗi buồn trong cuộc sống, bạn cần “nằm lòng” 7 “chiêu” hay này
Lời khuyên vàng cho những người sống khép kín hướng nội
Lời khuyên vàng cho những người sống khép kín hướng nội
Cách từ chối “khéo léo” khi người khác vay tiền mà họ vẫn yêu quý và trân trọng mình
Cách từ chối “khéo léo” khi người khác vay tiền mà họ vẫn yêu quý và trân trọng mình
“Bí kíp” bổ dưa hấu đẹp mắt, nhanh gọn mà không hề lãng phí thời gian Khéo tay Hay làm
“Bí kíp” bổ dưa hấu đẹp mắt, nhanh gọn mà không hề lãng phí thời gian
Dưa hấu là một món ăn quen thuộc, mát lạnh giải khát cho những ngày hè, thế nhưng việc bổ dưa như thế nào cho tinh tế thì không...
Một vài mẹo vặt hay với áo thun cũ khiến bạn không thể ngờ Khéo tay Hay làm
Một vài mẹo vặt hay với áo thun cũ khiến bạn không thể ngờ
Những chiếc áo thun bạn đang muốn bỏ đi vì cũ, vì ngắn, vì.... Một vài mẹo vặt sau sẽ khiến bạn không thể ngờ tới
5 cách cắt hoa quả thật pro
5 cách cắt hoa quả thật pro
Tổng hợp các cách trang trí trái cây tuyệt đẹp
Tổng hợp các cách trang trí trái cây tuyệt đẹp
10 thủ thuật sử dụng iphone hay nhất hành tinh bất kỳ ai cũng muốn thử qua
10 thủ thuật sử dụng iphone hay nhất hành tinh bất kỳ ai cũng muốn thử qua
Ý tưởng phát sáng bằng khoai tây tuyệt vời
Ý tưởng phát sáng bằng khoai tây tuyệt vời