Kỹ năng bán hàng cơ bản mà nhân viên bán hàng nào cũng cần phải có

16-06-2017

Kỹ năng bán hàng là một điều vô cùng cần thiết đối với các nhân viên bán sản phẩm. Mỗi một công ty muốn phát triển được thì việc bán được nhiều sản phẩm là một điều cốt lõi. Dù là sản xuất cái gì thì đội ngũ bán hàng lành nghề với các kỹ năng bán hàng cơ bản đến nâng cao sẽ góp phần rất lớn vào sự phát triển của công ty.

 



 

Những kỹ năng bán hàng cơ bản cần phải biết.

 

Kỹ năng bán hàng là khả năng thuyết phục khách hàng làm những việc mà mình không có quyền bắt họ phải làm. Cụ thể ở đây là việc thuyết phục khách hàng mua những sản phẩm mà công ty của mình cung cấp. Hiện này có nhiều hình thức bán hàng khác nhau như: trự tiếp, qua mạng, quan điện thoại….. trong đó hình thức bán hàng trực tiếp vẫn là hình thức phổ biến nhất.
 


 

Khẳ năng truyền đạt hiệu quả.
 

Không phải ai cũng có khả năng truyền đạt cho người khác hiểu những điều mà mình muốn nói. Nhưng một nhân viên bán hàng là người phải có khả năng truyền đạt tốt, phải biết sử dụng lời nói cùng với ngôn ngữ cơ thể để truyền đạt đến khách hàng một cách đơn giản và dễ hiểu nhất.
 

Khả năng lắng nghe.
 

Ngoài việc truyền đạt cho khách hàng thì một nhân viên bán hàng tốt cần phải biết lắng nghe những yêu cầu từ khách hàng để qua đó có thể tư vấn và giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất và phù hợp nhất. Lắng nghe những góp ý từ khách hàng để khắc phục những khiếm khuyết và định hướng sự phát triển cho doanh nghiệp.
 

Khả năng giải quyết các vấn đề.
 

Một kỹ năng bán hàng khác đó là khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh. Đó là những câu hỏi của khách hàng, những yêu cầu, thắc mắc….. Người bán hàng suất sắc cần phải nắm vững về mặt hàng mà mình đang bán. Kịp thời giải đáp các thắc mắc của người mua. Qua đó khách hàng sẽ nhìn nhận và tin tưởng đối với sản phẩm hơn.
 

Khả năng thuyết phục.
 

Một người có kỹ năng bán hàng giỏi thì khả năng thuyết phục khách hàng là một điều không thể thiếu. Người bán hàng cần phải biết mục đích của mình là gì và phải kiên địch đối với mục đích đó. Khẳ năng truyền đạt, lắng nghe, sự hiểu biết cần được vận dụng tối đa để làm sao có thể thuyết phục được khách hàng sử dụng sản phẩm mà mình bán.
 

Ngoài các yếu tố cơ bản trên thì một nhân viên bán hàng cần phải có tác phong làm việc chuyên nghiệp đừng chỉ nên chú trọng những gì mà mình muốn truyền đạt cho khách hàng mà cần phải đặt ra các câu hỏi và đưa ra câu trả lời để tăng thêm kỹ năng giải quyết các thăc mắc của khách.

 “Độc chiêu” kinh doanh online dịp tết trung thu 2017 hái ra tiền Kinh nghiệm kinh doanh

26-09-2017

Làm giàu nhanh chóng với ý tưởng “độc đáo” kinh doanh online trong dịp tết trung thu “vốn ít lời nhiều” mà quá nhẹ nhàng.
“Mẹo nhỏ” nhưng có võ giúp bạn kinh doanh đồ ăn sáng online “1 đồng vốn, 4 đồng lời” trong tay Kinh nghiệm kinh doanh

26-09-2017

“Bỏ 1 đồng vốn, thu 4 đồng lời” đó là một bí kíp kinh doanh online hay ho không phải ai cũng biết nên chị em đừng bỏ qua nhé.
Kỹ năng kinh doanh cần thiết cho người khởi nghiệp thành công

26-09-2017

Kinh nghiệm bán hàng qua mạng cho người mới bắt đầu kinh doanh

26-09-2017

Những sai lầm cần phải tránh khi kinh doanh quần áo

26-09-2017

Những chiêu thu hút khách hàng mà các cửa hàng bán lẻ nào cũng phải biết

26-09-2017

“Tuyệt chiêu” tự chủ bản thân để thấy mình luôn hạnh phúc khi cả thế giới quay lưng Kinh nghiệm sống
“Tuyệt chiêu” tự chủ bản thân để thấy mình luôn hạnh phúc khi cả thế giới quay lưng
Hạnh phúc phúc không phải là những gì quá cao sang ngoài tầm với mà nó bắt đầu từ những điều nhỏ nhất quanh ta, chỉ cần ta...
Là con gái trước khi lấy chồng phải “khắc cốt ghi tâm” 10 điều này Kinh nghiệm sống
Là con gái trước khi lấy chồng phải “khắc cốt ghi tâm” 10 điều này
Muốn có cuộc sống tốt phụ nữ trước khi lấy chồng cần phải thực hiện hết các điều dưới đây để thấy cuộc sống luôn...
Sau khi thức dậy tuyệt đối không nên làm những việc này
Sau khi thức dậy tuyệt đối không nên làm những việc này
Bí quyết sống vui, sống khỏe mà mọi người nên biết
Bí quyết sống vui, sống khỏe mà mọi người nên biết
Nếu muốn thành công bạn không nên bỏ qua câu chuyện thú vị này...
Nếu muốn thành công bạn không nên bỏ qua câu chuyện thú vị này...
Kinh nghiệm hôn nhân cần thiết cho cuộc sống gia đình
Kinh nghiệm hôn nhân cần thiết cho cuộc sống gia đình
“Bí kíp” bổ dưa hấu đẹp mắt, nhanh gọn mà không hề lãng phí thời gian Khéo tay Hay làm
“Bí kíp” bổ dưa hấu đẹp mắt, nhanh gọn mà không hề lãng phí thời gian
Dưa hấu là một món ăn quen thuộc, mát lạnh giải khát cho những ngày hè, thế nhưng việc bổ dưa như thế nào cho tinh tế thì không...
Một vài mẹo vặt hay với áo thun cũ khiến bạn không thể ngờ Khéo tay Hay làm
Một vài mẹo vặt hay với áo thun cũ khiến bạn không thể ngờ
Những chiếc áo thun bạn đang muốn bỏ đi vì cũ, vì ngắn, vì.... Một vài mẹo vặt sau sẽ khiến bạn không thể ngờ tới
5 cách cắt hoa quả thật pro
5 cách cắt hoa quả thật pro
Tổng hợp các cách trang trí trái cây tuyệt đẹp
Tổng hợp các cách trang trí trái cây tuyệt đẹp
10 thủ thuật sử dụng iphone hay nhất hành tinh bất kỳ ai cũng muốn thử qua
10 thủ thuật sử dụng iphone hay nhất hành tinh bất kỳ ai cũng muốn thử qua
Ý tưởng phát sáng bằng khoai tây tuyệt vời
Ý tưởng phát sáng bằng khoai tây tuyệt vời